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杨春林:对乘客的爱融入行为中
2012-05-20 06:58:29 来源: 作者: 【 】 浏览:1144次 评论:0

 杨春林:将自己对乘客的满腔热爱融入点滴行为中

             杨春林同志是中北巴士公司72路线一名普通的驾驶员。自2005年从事公交车驾驶员这个职业以来,他就一直恪守“大众的期望,中北的追求”总质量方针和“安全、快捷、方便、舒适”客运服务方针,全心全意为乘客服务着。
       就是这样一位普通的一线驾驶员,在面对突发情况时,能够沉着冷静、守望相助,抒写着一段真实感人的故事。
       今年的2月11日中午11点左右,杨春林驾驶CB3603号车在舸舫西园站下客,乘客上下完毕后,车辆刚准备起步,突然听到车厢内传来一阵急促地叫喊:“妈,你怎么了?”通过车内观察镜,杨春林看到在“老弱病残孕”专座上,一名白发苍苍的老太太仰坐在座椅上,双手下垂,已经昏厥,身边的中年妇女正在哭喊。见此情景,杨春林急忙将车停稳上前仔细查看,中年妇女边哭边说:“老人是她母亲,患有心脏病,现在可能是发病了。”情况危急!杨春林立即对其他乘客说:“现在车上有危重病人,我要将车开到医院救人,有急事要办的请乘坐后面的车。”在乘客的支持下,杨春林打开双跳灯,加快车速向医院驶去。仅过了5分钟,他就将车开到了3公里外的闽江路省公安消防医院。车刚停稳,杨春林就冲下车向医院跑去,一边跑一边大喊:“医生,车上有危重病人,快帮忙!”跑进医院大厅,杨春林推了辆担架车就向大门口跑,并与车上另一名男乘客合力将老人抬上担架车。看着老人进了抢救室,杨春林这才悄然离开。
        当老人从昏迷中醒来得知此事后,急切的让子女们去寻找这位好心的驾驶员以表感激之情。当老人的亲属煞费周折的找到了杨春林同志并双手奉上1000元感谢金时,杨春林婉言拒绝了:“这是我应该做的!”多朴实的一句话。但就是这样一个人,在短短的5分钟,在短短的3公里,他用义举挽救了一条鲜活的生命,这也正是千百个中北人高尚品格的缩影。听说老奶奶恢复的不错,当天下午,在老人子女的陪伴下,杨春林上门看望了老奶奶。见面时,老奶奶握住了他的手用颤抖的声音说道:“你就是我的恩人呀,你就是我的儿呀!”此刻,在场人的眼眶里都溢出了幸福而又温馨的泪水。杨春林的事迹先后被中央电视台、新华通讯社江苏分社、《南京日报》等多家新闻媒体报道,引起了广大市民和社会的高度关注,极大地提高了公司的美誉度。
       作为参加工作已经多年的杨春林在车队也算是一名老员工了,但他从来也没有因此而自傲,总是和别人一样认认真真、踏踏实实的开好每一趟车。平日工作中,爱车例保、文明服务、安全行车、遵章守纪,他样样都做的十分好。翻开他的服务投诉记录表和违章记录表,上面总是写着“0”,这样的成绩无不让身边的驾驶员感到敬佩。因为大家都知道,这一切都是他用辛勤的汗水换来的。
       于微小中见素质、于真挚中见道德。杨春林同志将自己对乘客的满腔热爱融入点滴行为中,用自己的一言一行彰显着中北人真诚服务乘客的理念,充分展现了他视工作为事业,锐意进取、争创一流的精神。(来源于中国江苏网)    

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Tags:杨春 乘客 融入 行为
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