泰职院志愿者连续五年服务春运

    1月23日下午，泰州火车站来了一群穿着黄色马甲的春运志愿者——泰州职业技术学院的学生，并举行了泰职院青年志愿者参与2014年泰州铁路春运启动仪式。据了解，这已经是他们服务春运的第五个年头。

　　忙到腊月二十九，年后初三就上岗

　　“您好，麻烦出示一下车票。”旅客尚未走进候车大厅，门口就有两个穿着黄马甲、甜甜微笑着的女孩，为进站旅客验票；行李安检处，又有两个身穿黄马甲的大男孩，不停帮旅客将安检过后的行李妥善放好；大厅内，不时看到几个流动的黄马甲，一会儿为旅客指路，一会儿劝导旅客文明候车……别看这些学生志愿者年纪都不大，但做起事来，个个认真仔细，他们活跃在车站的各个繁忙岗位上，让站内工作人员省了不少心。

　　泰职院春运志愿者服务队的队长严靖宇介绍说，与往年春运一样，今年他们依然是从寒假之后开始进车站服务，直到腊月二十九，节后初三就上岗直到开学。今年的志愿者共有20人，除了队长严靖宇天天到岗，其他队员六人一组轮流服务。这些学生每天8点准时从家里赶到火车站，中午半小时吃饭，下午5点下班。在车站的九个小时里，他们分工明确，验票、搬行李、为旅客指路、陪重点旅客候车再送他们上车，帮忙维持候车秩序，除此之外，流动岗位的志愿者还负责接受各类旅客求助。

　　泰职院团委副书记朱杰介绍，为了更好地服务春运，志愿者以海陵籍同学为主，有志愿服务经历，热心公益事业，能吃苦耐劳。

在年年服务中收获温暖和感动

　　这些志愿者当中，既有往年参加过春运服务的老志愿者，也有大一新生，他们都有同样一个目标，那便是帮助别人、快乐自己。在他们辛苦付出的同时，也收获了不少温暖和感动。

　　队长严靖宇讲述了去年春运自己亲身经历的一个感人故事：2013年2月3日下午，严靖宇和同学们见一名携带几大包行李的中年男子急急忙忙奔进车站，转了一圈之后又沮丧地低着头不说话。男子是甘肃人，在泰兴打工，好不容易才买到3日前往兰州的火车票，不想路上车辆出故障，错过了火车。

　　严靖宇立即带着那名男子去改签车票，可由于春运车票紧张，改签只能到年后。志愿者纷纷帮忙出主意，最终带着男子购买了2月4日泰州往徐州的车票，等到了徐州之后再补上去兰州的票。

　　终于能回家过年，中年男子眼含热泪，不停说着“谢谢”，上车前，中年男子坚持要把自己准备带回家的一包泰兴白果送给志愿者，大家怎么也不肯收，火车开动之后，男子将白果扔出车窗，不停挥手说着“谢谢”。

　　请旅客多些理解支持志愿者

　　今年19岁的陈芯蕾是首次参加春运服务，站内的几个岗位她都轮了一遍。一天八九个小时下来，腿又酸又痛，腰直不起来，嘴巴因为说话太多干得不行，“是有点辛苦，但做得还是蛮开心的，我是学护理专业的，现在吃点苦对我以后工作也有好处。”她微笑着说道。

　　一天下来，陈芯蕾觉得最大的挑战就是部分旅客的不理解。就拿吸烟来说，不少旅客不遵守规定，对其进行劝导时，有些人不仅不配合，甚至出言责备，令她觉得很委屈。

　　泰职院团委副书记朱杰说，这些大孩子不容易，也请候车的旅客能对他们多一份理解和支持。