共产党员兰长燕曾任天津烤鸭店工会主席，主管会计。在工作岗位上，她曾经荣获天津市劳动模范、市“三八”红旗手、市“九五”立功先进个人、天津市模范母亲等称号。2001年从单位退休后，她又在社区继续发挥党员的先锋模范作用，连续三年获得老有所为奉献奖。

　　兰长燕居住在和平区新兴街新兴北里社区。退休后不久，恰逢自家楼栋的老楼长举家搬走，需要有人接替楼长的工作。当社区党总支负责人来动员她接任时，几乎没费什么口舌。因为兰长燕也正琢磨着退休后怎么继续做党的工作，发挥党员作用，很爽快地答应了。

　　社区工作和国有企业的工作差异很大，楼长的工作兰长燕也十分陌生。但她认定，党员到哪里都要为人民服务，只是服务的方式和内容不同而已。她明确现在自己的主要服务对象是邻里的居民，就从走访楼里的每一户居民入手，先介绍自己，表明为大家服好务的态度；再了解各家的具体情况，征求对社区和楼门工作的意见建议，赢得了大家的信任与支持。10余年来，兰长燕积攒了好几个本子，上面详细地写着全楼24户居民的情况、煤水电气服务单位的联系方式等，与居民相关单位的电话号码。兰长燕说：“我们楼里大多是双职工，他们的工作挺忙，我要为他们做好保障服务工作”。 无论是楼里统一更换旧水管、水表，还是各家临时有事需要照应，双职工家庭总是主动把自家钥匙留给兰长燕，家中的事都托给她了。看着邻居们交来的一串串钥匙，兰长燕一点也不感到麻烦，反而被深深地感动了，她感到自己正实现着到哪里都要为人民服务的愿望。 

　　为了让大家有一个既温馨又舒适的生活环境，兰长燕发动楼栋内党员带头，有钱的出钱、有力的出力，有主意的出主意，清理楼道内的乱堆乱放物品，把楼里的墙面粉刷一新。在每个楼梯转换处都张贴治家格言。接着动员邻里把自家门外的楼道布置得像家里的客厅一样。为了调动大家维护楼道环境的积极性，她第一时间从媒体了解天气预报，及时把最新的气象信息在楼门口的温馨提示牌上公布，并提示大家带好雨具、增减衣服，做好应对天气的变化的准备。她还在楼道设立了文化园地，居民都说一进楼就像回到了家里，全楼人的感情更亲了。

　　社区有对老夫妇，仅老爷子有不高的退休金，生活存在困难。在一次聊天中，兰长燕得知两位老人希望有人能给他们操持一次生日，有人来祝贺一下。兰长燕想法儿打听到两位老人的生日。到了老爷子生日的那天，她去市场买寿面、买肉、买虾、买菜，回来亲自下厨，精心制作，忙活了整整一上午，又约来几个邻居聚到老人家里。当她把热气腾腾的寿面端出来时，老人激动的久久说不出话来。此后她坚持为老人操办生日。如今，虽然两位老人中的其中一位已经去世，但是兰长燕为老人过生日却更加尽心了。兰长燕还发现，有些独居或空巢老人虽然不愁吃、不愁穿、不愁住，就是孤独寂寞，总觉得生活没有乐趣、没有意思。就决定把精神抚慰纳入服务内容。她组织老人开展聊天活动，吸引了周围的老年人都参加进来，聊天使这些老年人感到身心愉悦。每年节假日她都买贺卡写好赠言和健康格言送给每位老人，让他们感受到社会的关爱。

　　兰长燕热心为邻里服务的言行也影响和带动了全家人，他老伴儿白振金大爷义务承担了楼道灯和门窗的修理工作，还每年书写和更新楼门的春联。就连兰长燕的小孙女也要帮奶奶清除楼道内的小广告。邻里们为有兰长燕这样的好楼长感到幸运，兰长燕则为自己又找到了为人民服务的新途径而感到欣慰。(记者王阳)