今年春运期间，在内江车务段就活跃着这样一群旅客们的“朋友”——有老人家下车找不着北；有小孩子无人看护偷偷上车，还有病人坐火车无法下车等，他们身边都会马上出现车站党员服务队和工作人员，及时为有困难的旅客排忧解难。

　　太婆出远门下车无人接

　　2月11日中午，客车K9404到达水富站后，从车上下来一位满头白发的老婆婆。她下车后眼睛不停地东张西望，在站台上来回走动，脸上露出焦急的神色。

　　这时候，在站台上服务的一名工作人员发现了她。经了解，老人是来水富的女儿家探亲的，但下车后不见家人来接她。老人第一次出远门，非常着急。老人回想半天，才想起身上有张小纸条，上面写着女儿的电话号码。

　　随后，车站工作队员与老人的女婿取得联系。原来是老人把乘车的时间说错了，导致下车后没有家人接车。30分钟后，老人的女婿到了，当见到平安无事的老人时，他握着党支部书记兰祥福的手不停地道谢。

　　瘫痪病人到站无法下车

　　2月12日，从重庆开往昭通的K9403次列车到达水富站后，旅客们都拥簇着走出车厢。“谁能帮帮我呀！”这时，一名女乘客从车窗伸出头，向站台上的人们呼喊着。

　　车站党员服务队的唐文胜正在附近，他急忙上前询问，得知女乘客的亲人是一个患有小儿麻痹症、下肢瘫痪不能独立行走的残疾人。车子到站后，她一时情急，不知道如何带病人下车。这眼看列车就要开车了，她正焦急得不知该怎么办才好。

　　唐文胜听到情况后，立即与车站保安人员一起上车将病人抬下车，并一直把病人抬到站外广场的汽车上。当旅客顺利登上回家的汽车，家属两眼饱含泪水，激动地说谢谢。

　　车站阿姨劝阻小孩踏上归途

　　2月12日，刘萍正组织K853次旅客排队上车，一个浑身脏兮兮的小孩引起了她的注意，小孩双脚沾满稀泥，脸上有抓伤的血迹，他正准备上车。

　　刘萍和支援春运的武警归林队长把小孩拦下来，带回值班室询问情况。小孩支支吾吾说不清楚，也不肯说出其父母和家里的电话。在刘阿姨轻言细语的安抚下，小孩写出了其父母名字、家庭住址及就读学校。

　　该小孩叫周于(化名)，今年11岁，家住自贡回龙镇红珠村13组，是小学三年级的学生。因为母亲到水富看外婆，自己也想跟着去，但父母不许，于是他瞒着父母独自来到车站，想偷偷混上火车。

　　其实小周于并不知道外婆在水富的详细地址，也不知道该坐什么火车。刘萍担心小孩没有大人看护独自出行会很不安全。经过讲解劝导后，小孩终于放弃了继续去水富的念头，同意回家，于是刘萍将周于移交给了车站派出所。

　　当日下午，车站派出所民警将周于送回了其红珠村的家，当得知小孩平安回家的消息后，刘萍一颗悬着的心终于落地。文/图江宇仁华西都市报记者罗暄