他心里装着一张“民情地图”
——记公安海陵分局新区派出所社区民警夏春生
夏春生今年50岁,是公安海陵分局新区派出所泰康社区民警,2008年因病将第五颈椎骨截除,体内嵌入了钢板和金属网,并落下了四肢浮肿、腰椎坠胀、双膝不助力的毛病。领导让他提前办病退,他谢绝了。他说,工作能带来快乐,快乐才是疗伤良药。
进了咱社区,就是一家人
去年6月的一个深夜,老夏接到同事的电话,辖区内一对聋哑夫妻闹矛盾,竟动起了菜刀,双方情绪激动,处警民警无法交流,只好向老夏求助。
接到电话后,老夏打的赶到现场。夫妻二人看到老夏,像受了委屈的孩子一般哭泣起来,老夏安慰一番后,拿出纸和笔,和他们交流起来。1个多小时后,弄清了事情的来龙去脉,化解了这起家庭纠纷。
这样的深夜出警,对老夏来说是家常便饭。妻子起初不明白,一个社区民警,整天哪来那么多事情?三年下来,妻子不仅明白了,也习惯了:哪里新来了租房户,干什么的?哪家还有哪件难事没办好?贫困孤寡、下岗职工、外来人员最近过得怎么样,有没有需要帮衬的地方?丈夫都要管。
老夏笑笑,说,进了咱社区的门,就是一家人。
他心里装着一张民情地图
老夏所辖的范围包括忠南、莲花、新胜三村。这三个村有三多,即拆迁户多、流动人口多、矛盾多。为了尽快熟悉环境,老夏制作了一张“民情地图”:他把辖区所有房屋和企业、商业网点的分布绘制成平面图,在上面一一标注人员居住、职业等情况,空房户、空挂户、常住人口、暂住人口、境外人口等信息一目了然。辖区内的企事业单位、商业网点、特种行业等,门朝哪开,有多少人,几辆车,什么牌照,什么颜色,他都一一调查清楚,并在图上标注出来。几年来,经老夏的手及时消除的消防、治安隐患多达上百处。
跟着老夏在社区溜达一圈,到处能遇到跟他打招呼的熟人。“老夏,上哪去?”“有空来我家喝茶。”
常年在社区里摸爬滚打,老夏的家人和同事都知道,老夏那双脚板子,费鞋!一双质量不错的休闲鞋,别人能穿好几年,他几个月就把底磨薄了。
“三子经”化解社会矛盾
社区居民的情况千变万化,如何及时把握动态,将矛盾消灭在萌芽状态?老夏有个“三子经”和分级工作法。“三子经”就是,扑下身子、放下架子、耐住性子。
去年夏天,辖区一对邻居因为下雨天排水问题发生纠纷,原本关系紧张的两家人各自带着几十个亲属,带着器械赶到村口,矛盾一触即发。得到消息的老夏火速赶到现场,面对剑拔弩张的双方,他先找到相熟的挑头人,三言两语平息了其火气,然后把双方当事人分别带到警务室谈话。讲明利害后,双方各自回家。
老夏的工作并没有结束,他知道,械斗平息了,但矛盾并没有彻底解决,两家本来就有积怨,一旦下次出现诱发因素,还会发生冲突。于是,他又去找村委会干部,找双方相熟的朋友,从中说和,最终解开了两家的积怨。泰州晚报
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